建行常德津市支行发力全面推广“掌上网点”

    总行于2020 年 3月中旬推出了线上金融服务神器——“中国建设银行掌上网点”微信公众号。不需下载APP，只需微信扫码或在微信中搜索“中国建设银行掌上网点”公众号，便可轻松精准查询网点详情、查看网点排队等候情况、在线咨询、在线导航目标网点、在线取号、信用卡申请、电子填单、理财产品查询等多项线上金融服务！不仅如此，“掌上网点”还涵盖抗疫专区、线上菜篮子等多项便民服务，能有效满足客户足不出户便可享受金融服务的需求！ 自总行全面推广“掌上网点”微信公众号后，津市支行高度重视，积极响应开始发力全面推广：一是支行领导带领全体员工提前部署，抢先抓早，积极联系代发工资、信贷、批量发卡等单位客户，通过批量推广来争取批量获客。二是充分利用客户资源，通过厅堂沙龙、金融知识万里行、“劳动者港湾”等主题活动，向常来网点的客户介绍“掌上网点”的各项功能及操作指南，让其了解“掌上网点”的便捷性和智能性。三是客户经理通过进驻各单位、商圈、社区、校园等形式进行宣传推广，现场讲解沟通，将二维码发至单位微信群和朋友圈，扩大“掌上网点”宣传覆盖面。 在全行上下不遗余力推广下，通过“掌上网点”服务平台近期新增不少客户资源与营销商机。“掌上网点”也充分发挥了线上办理更安全、更便捷的优势，有效避免了人群聚集，营业时间受限等问题，效果显著！因此，在“一部手机就是一个网点”的时代，做好“掌上网点”的推广运用十分重要！津市支行下步将根据总行的部署，继续以客户需求为导向，为客户提供更规范化，人性化，更加舒适的金融服务体验。