为进一步做好一线员工关心关爱工作,更好地了解员工工作生活需求,激励全员工作积极性,6月2日,工行邢台南和支行组织召开“问需问计员工,提升服务品质”建言献策座谈会,详细了解员工意见要求,凝聚全行发展共识。
本次座谈会分别从员工关心关爱、丰富员工文化生活、强化基础管理、助力中心工作四个方面入手,倾听员工心声,力争解决实际问题。会上,每位员工牢固树立主人翁意识,立足自身岗位实际,结合本次活动主题,畅谈心得体会,各抒己见,讲经历、聊困惑、谈未来,从党建、合规、学习、创新、服务、作风等不同方面提出了或系统、或具体的意见建议,会场气氛十分活跃。经统计,本次座谈会共搜集了4大类、总计32条意见建议。对于员工提出的问题,该行领导班子现场予以解答;对于长期性工作,将制定针对性落实方案,逐步推进。
最后,该行领导对员工们积极参与的态度表示肯定,对不同岗位取得的优异成绩表示赞扬,并提出四点要求。一是加强学习,提升能力。要树立终身学习理念,提高自控力,加强对规章制度、产品业务知识的学习,汲取能量,提升自身。二是践行自我,争创标杆。要加强自我净化、自我革新、自我进步,树立争先创优意识,拿出胜利面前敢为人先的气魄,争创各领域、各岗位的标杆。三是严格流程,合规经营。要紧绷合规之弦,敬畏法律法规、行纪行规,令行禁止,扎扎实实走好每一步路。四是优化服务,赋能提升。要勤于开口,善于营销,用久久为功的精神持续服务好每一位客户,提升服务效能,为该行发展贡献力量。
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