工行邢台钢北支行幸福分期业务任务完成率居全辖首位

　　自3月初总行开展幸福分期优惠活动以来，工行邢台钢北支行围绕中间业务创收，积极行动部署，多措并举，全体员工积极开展幸福分期营销工作。截至5月末，该行营销幸福分期累计2600万元，任务完成率居全辖首位。
高度重视，广泛动员。支行领导班子以身作则，高度重视，３月中旬，该行连续召开员工营销动员大会，对业务营销推广工作进行专题部署。将e分期业务作为重点工作来进行推动布局，除安排每日汇报e分期营销进度、对营销业绩突出的员工进行精神、物质奖励外，还着重向员工阐述了该项业务对于支行中间业务收入以及长远发展的重要意义，让员工深刻体会到e分期业务的重要作用，激发员工的主观能动性。

    落实分工，技能培训。 该行对分行下发的白名单客户进行细化分类，专人外呼，明确分工，责任到人。为提高营销成功率，该行组织外呼人员进行专项营销技巧培训，统一营销话术，突出产品费率低的特点，灵活解答并消除客户疑惑。同时，在外呼前对客户的年龄、性别、资产、职业、职务等进行逐一分析，有针对性营销，提高了幸福分分期营销成功率。

    加大宣传，提升认知。 围绕幸福e分期产品对比同类分期产品具有分期费率低、分期时间长、提前还款不收取违约金等诸多优点，该行除通过在大堂醒目位置摆放宣传折页、制作H5、短视频等渠道加大幸福分期营销宣传外，还要求所有员工发送微信朋友进行圈营销，为进一步加大宣传力度，扩大客户认知度和市场影响力，取得良好成效。

    加强考核，落实奖惩。为充分调动起员工营销的主观能动性，在支行形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，该行加大了幸福分期业务营销考核，要求营销人员利用行内微信群对每一笔成功办理的e分期业务进行及时晒单，每天班后各网点、部室利用行内微信群通报员工e分期业务营销的进度及开展情况，定期考核，进行部室、网点排名，对于营销业绩落后的网点、部室，主管行长驻点与员工沟通，进行督导和帮扶；同时该行明确业绩工资归属，奖励到人，确保e分期营销工作持续有效推广。