工行邢台任县支行持续加强三类优质客群信用卡渗透营销工作

　　为进一步促进信用卡获客工作长足发展，提高信用卡业务竞争能力，工行邢台任县支行紧紧围绕以优提质的发展目标，依托公私联动、私私联动，做好房贷客户、中高端客户、ETC客户三类优质客户群提升信用卡渗透率，持续做大做强信用卡获客粘客工作。

    积极组织推动，认真贯彻落实。为进一步落实打造第一个人金融银行的工作目标，该行高度重视本次行内优质客户信用卡渗透工作，充分发挥优质客群对信用卡业务带动作用，努力提升信用卡、e分期在房贷客户、中高端客户、ETC客户等行内优质客群中的覆盖面和渗透率及综合贡献价值，以客户经理和客服经理联动，通过电话外呼、线上维客的方式发展信用卡客户。

    加强部门联动，借助平台依托。房贷客户是我行长期性的优质客户，支行提前部署，通过部门联动的方式由个贷客户经理在办理贷款业务时推荐办理信用卡，实现部门之间的联动营销；借助PBMS系统客户经理和客服经理可以清楚地了解目标客户情况，在系统中直接可以通过短信或电话联系客户进行精准营销，从而提高营销成功率。

    依托优惠政策，发挥产品优势。利用信用卡品种多、式样全、综合各种权益等特点，该行结合各类优质客户群体的个性化需求，例如分期手续费率3%的幸福分期卡和各类消费返现的PLUS卡，加快优质客户渗透。