邮储银行徐州市分行绿色通道畅通，延伸服务解困

    为切实做好特殊客户群体的服务工作，既要严格控制风险还要保障客户利益不受伤害，为他们提供了安全、便捷的服务。邮储银行徐州戏马台支行始终坚持“以客户为中心、急客户所需”的服务理念，为病患老年客户打开绿色通道。

    近日，客户李先生神色焦急地至邮储银行徐州戏马台支行求助，经邮储银行大堂工作人员询问后得知，李先生的母亲生病住院，行动不便，急需取钱看病，可是账户是其母的名字，银行账户密码遗忘，这下可把李先生着急坏了。为了不耽误李先生取款，该行工作人员记下客户的电话和情况，并告知客户准备好医院病情诊断证明。中午时分，邮储银行徐州戏马台支行的两名工作人员利用午休时间，赶到徐州市中医院住院部，在患者病床前进行柜台延伸服务，为客户提供便利，让李先生当天及时取出账户资金，解了客户燃眉之急。李先生感激地说到：“这次多亏了邮储银行，延伸服务帮助我们老百姓解决了大问题。”