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建行长沙天心鸿园支行假期坚守岗位服务农民工

一场“说走就走的营销”
时间:2020-06-03 16:00:06  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙天心支行  作者:李宇芳

    全国疫情缓解后,迎来了“五一小长假。就在这样一个可以走亲访友,居家休闲,携手踏青,游山玩水的日子里,有这样一群人仍然坚守在自己的工作岗位上,在劳动和服务一线度过自己的节日。

    鸿园支行是位于雨花区广济桥下鸿园小区门口的一个老网点,虽然网点没有周边其他新开的银行装修得那么亮眼,但网点每位员工包括保安人员到岗的第一件事就是打扫卫生,力图让每位走进网点的客户都感觉到舒适、干净、整洁。每天早晨8:30准时开晨会,领导和主管交待和安排当天重要的工作事项;柜员和大堂抓紧时间做好工前准备,9点整我们正式开门营业了。

    5月1日,大堂人不多,我们几个上班的员工各自忙着自己受伤的事情。突然,值班室的电话响起来,原来是前段时间开户的某单位客户打过来的,他们工地上新来了一批工人,还没有办理工资卡,打算在五一期间把卡办好,但是又怕耽误工期,实在抽不出时间安排工人来银行。“真的不好意思,没有提前跟你们预约,我也是打电话来碰碰运气的,如果你们方便的话,请来工地协助我们办卡。”电话那端,公司财务人员一再向我们表达歉意。

    “没关系的,X总。今天是假期,我们没有全员上班,好在大堂不多,应该可以抽调人手过来。您先别急,我向领导汇报后马上给您准确的答复。”

    业务主管一边回复客户,一边给网点行长和委派主管汇报情况。征得同意后,立即召集当天上班的人员商量,安排两个人外出。李宇芳和李丽娟积极响应,只见她俩麻利地收好凭证和钱箱,准备龙易行、湘匠通卡、空白凭证、笔、胶棒之类签约必需品。一切准备就绪,两人背起设备来了一场“说走就走的营销。”

    五一当天,太阳当空照,气温升上来不少,两人赶到工地时快到中午了,看到工地上农民工们在辛苦地劳作,两人顾不上休息,便来到财务人员安排好的房间开始卡的各项准备工作。

    农民工,他们朴实、辛劳、粗糙、淳朴,离开自己的家小来到城市,吃着简单的粗茶淡饭,在烈日下挥洒汗水,干着最累、最脏、最苦的活,为我们城市的建设做出巨大的贡献。趁着中午他们吃饭休息的时间,两人加快速度给他们办卡,好让他们有时间可以去休息一会。

    待办完所有的卡,已经过了下班时间。但是想着工友们能早点拿到卡,顺利收到工资,两人觉得这似乎是她们过得最有意义的一个劳动节!
 

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