“你好，大堂经理，我有个事要麻烦你”一位阿姨办完业务找到我。
“您好，请问有什么可以帮您？”
“请问社保卡一定要本人领取吗？”
“是的，我们要进行身份核查及人脸识别。”
“那怎么办，我老公今年中风了，在人民医院躺着行动不便，来银行领卡根本做不到！”阿姨焦急地说到。
“阿姨，您不要着急，像叔叔这种情况，我们建行是可以上门帮他领卡的，您留下叔叔的名字、您的联系方式与医院名称、病房号、床号，我向主管汇报完再联系您，看什么时候上门比较方便，好吗？”
“好的好的，太谢谢你们了！”阿姨离开时，太阳也从阴云密布的天空中露出了笑脸，温暖的阳光洒满了回家的路。
又是一个晴天，我和黄励刚经理带着叔叔的社保卡及机器来到了人民医院，阿姨热情地招待了我们，为我们端上了热茶，说太麻烦我们了。不一会儿，卡就领好了，我们科普了建行可以代办的业务，并叮嘱阿姨要记住密码，阿姨笑着说记住了，称这么多年，还是建设最值得信赖。无独有偶，前段时间，一位客户称自己的母亲年岁较高，不能到网点赎回基金，长岭支行工作人员亦上门服务，赢得客户赞许。
如水流过的岁月中，长岭支行见证了客户财富的积累、生活品质的飞跃，客户见证了长岭一波又一波员工的更替、一次又一次服务的提升。往后的时光，客户将继续以100%的信赖为我们加油，我们将继续以100%的真心为客户服务，不负客户的信赖！
