建行长沙五凌路支行开展“寄出您的爱”母亲节活动

    五月的天空映着晴朗的蓝色，那是母亲浓情的渲染；五月的阳光撒着明亮的温暖，那是母亲怀抱的臂弯；五月的鲜花开着耀眼的灿烂，那是母亲不老的容颜；五月的微风绕着缱绻的柔情，那是母亲关爱的永恒。

    母亲节前夕，为了给客户提供优质暖心的节日问候，提升客户的认同感与归属感，受天心支行数字大使团队提出的“金点子”启发，建行五凌路支行举办了“寄出您的爱——给妈妈寄一封情书”母亲节活动：活动旨在邀约客户通过贺卡和母亲旧照的形式抒发自己心中最真挚的感情，支行免费帮助客户将贺卡和精心制作的相片寄送到自己母亲手中。不在形式，不为煽情，只为以这种传统的方式表达多年藏在心底没能亲口说出的爱，给自己最亲的人一份安慰。

    优质的活动能引起不同年龄层的共鸣，支行参与本次活动的群体从年幼的稚童到年近花甲的老爷爷，不同年龄通过同样的方式表达了自己对母亲的孺慕之情。五凌路支行通过母亲节主题活动的开展，加强了对女性客户的情感维护，贴近客户的本质需求，使网点能够在活动开展中激发母亲客户和子女客户的金融需求，在有效盘活存量客户的同时又获取新的增量客户，而且还能赢得区域客户对建行金融品牌的认可和信任。该行以“母亲节”为契机，拉近了客户与支行的情感距离，用“真诚服务，用心维护”换取了客户长期的信任与支持。