工行大同矿务局支行自旺季营销以来，紧紧围绕省、市分行零售业务工作会议精神，加大对个人优质财富客户的全面营销，下力气开展优质财富客户的服务维护工作，全力抓实私人银行业务，力争私人银行业务质量实现新突破。
提高思想认识，加强组织推动。该行充分认识到私人银行业务对大零售的贡献和对经营转型的重要意义，高度重视私人银行业务，组织专人开展客户营销，拜访客户，营销我行私人银行业务。同时要求辖属支行行长、理财经理带头营销私人银行客户，全力促进私人银行客户规模、资产总量、服务品质和经营贡献“四提升”工作。
拓宽服务渠道，提高营销效果。通过LED屏滚动播放、在营业大厅显著位置摆放宣传折页、上门服务等方式大力宣传私人银行业务。运用“融e联”平台搭建起私密、安全、快捷的沟通渠道，点对点地解答客户提出的关于投资理财的咨询疑问，加强与客户的交流和互动，提升品牌影响力。在业务拓展中，坚持“了解客户、了解产品”的原则，根据上级行部门下发的在售私人银行产品清单，结合客户的理财喜好、资金实力等实际情况，为其作相应的产品配置，努力提升客户的满意度。加强日常监测，在产品到期前主动与客户沟通和联系，确保产品、资金的体内循环。
提升自身业务素质，改善服务品质。每周对营销成果、拓户进度在“矿支私人银行”微信群中及时通报，对业绩差的网点进行帮扶和指导。强化公私联动，扩展中高端客户获客渠道，通过对公与个人客户经理对企业的联合走访，在加深银企合作基础上实现客户批量拓展。以优质产品为契机，全体员工全力做好存量客户维护，利用一切资源寻找新客户、营销他行潜力高端客户；及时了解客户的需求，为客户提供金融和非金融服务，提升客户对私人银行业务的体验感和满意度。
全员上阵，深挖资源。为促进支行私人银行业务发展，真正落实私人银行业务“全行办”的发展目标，该行精细制定旺季私人银行业务竞赛考核办法，激励全行员工积极行动，充分发挥个人人脉、资源优势，营销优质客户资源。同时，为提升支行员工对私人银行产品的了解程度，更好地做好优质客户的营销拓户工作，支行个金部进入辖属网点开展私人银行产品培训，确保私人银行业务人人懂、私人银行产品人人会营销，为私人银行客户拓展奠定了良好的基础。
加强培训、储备人才。为确保业务长期持续开展，该行加强员工专项业务培训，努力培养私人银行人才。通过行内信息传递或培训会议及时公布支行私人银行的发展现状，及时传达业务信息和专业知识，并督促客户经理进行私人银行业务学习，提高业务能力，以便更好地服务客户，推进支行私人银行业务的稳健发展。
