工行邢台开元支行热心服务成功营销定期存款

    5月22日临近中午，工行邢台开元支行客服经理韩建朝在大堂服务时，突然发现在门外残疾人通道下，有一位老太太正在吃力地推着一位坐着轮椅的老大爷，可步履蹒跚的老太太根本无法推动轮椅上坡。发现该情况后，韩建朝经理第一时间跑过去扶过老太太手中的轮椅，将客户推至营业室。老太太说：“同志谢谢你了，要不是你我还真推不上去。这不是发工资了，老头就想自己过来取放心。”韩经理为了减少客户等待时间，主动引领客户去自助机帮客户取出工资折的工资，还贴心的告诉客户4、5月的工资都到了，取了多少余额多少，大爷听到后十分安心，并将工资直接存成定期。存完钱后，韩经理贴心地将大爷送出门，在另一位经理的帮助下小心地推着大爷下了斜坡，老太太和大爷对韩经理一再表示感谢。

    工行邢台开元支行服务有始有终，客户事无小事，只要客户有需要就要尽自己最大的能力做到，这是工行人的责任，让每一位来工行的客户都能体会到工行温度，这也是每一位工行人的服务追求。