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邮储银行萍乡莲花县支行“四营销法”促信用卡业务发展

时间:2020-05-26 16:28:08  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行萍乡市分行  作者:陈丽娟

    为进一步加快信用卡业务发展,加大信用卡的营销力度,二季度以来,邮储银行莲花县支行组织全员参与营销,细分目标市场,以点带面营销层层渗透,逐步扩大市场份额,采取“四营销法”促进信用卡业务稳步增长,二季度以来信用卡新客发卡219张,完成全市邮储银行“众志成诚 飞越巅峰”PK竞赛活动第一阶段发卡计划的109.5%。

    “前台+后台”,合力营销。为加大信用卡营销力度,该支行制定了信用卡业务营销活动方案,成立了以分管行长为组长,业务部主任为副组长,综合管理部及各网点负责人为成员的领导小组,领导小组成员负责督促本部门员工通过线上二维码引荐、移动展业发卡及线下发卡多渠道发展信用卡,综合业务部做好全支行员工信用卡新客发卡进度通报及各部门发展落实工作,确保实现以日推周、以周保月、以月保计划。

    “邮政+银行”,协同营销。为充分整合资源,该支行与莲花县邮政局开展协同营销信用卡活动,将邮政十二个网点分成三组,由辖内三个网点负责对接,对邮政网点提供专业知识、营销技能、沟通技巧等支持,同时综合业务部定期为莲花县邮政局员工组织信用卡业务培训,要求在营销信用卡业务时,严格遵守信用卡业务进件管理办法,严格落实“三原则、三禁止”制度要求,严把客户准入关,确保经营依法合规,做到业务发展与管理同步,确保信用卡业务的健康快速发展。

    “储蓄+公司+信贷”,交叉营销。一是做好个金业务内部交叉营销,针对存量代发工资客户和新增代发工资客户进行专项营销,针对行内白名单客户进行精准营销。二是做好ETC业务的交叉营销,抓住市场有利时机积极争夺“有车一族”发行车主主题信用卡。三是做好信贷业务的交叉营销。利用好存量房贷客户专案码、新增房贷客户专案码、信用消费贷款专案码进件优势,加大房贷、信用消费贷款交叉营销,同时对车贷客户积极营销ETC及车主主题信用卡。通过多种产品叠加,打造优质客户体验,有效满足客户需求。

    “宣传+活动”,氛围营销。该支行先后推出了首刷领70元话费、天天抽奖、分期邮礼、中石油加油满200元减20元、云闪付交话费减5元,12306购票最高立减20元、1元洗车、1元洗发、1元早餐等信用卡优惠活动,通过员工微信朋友圈发布活动内容,营业网点通过LED、摆放宣传海报、宣传折页、上门营销发放宣传折页等方式进行宣传与营销,让所有客户都能感受到邮储银行信用卡带来的便利实惠,提高客户办卡率及使用率。

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