数据质量是管理信息工作的生命线,是基础管理水平的反映。数据质量不高,不仅影响内控评价结果,影响经营绩效考评,而且还严重制约了数据信息的深入应用,长期下去还会对经营发展产生不利影响。今年以来,为有效开展数据质量治理工作,长治分行认真梳理全辖公司客户数据质量治理的基本情况,所辖各支行高度重视,充分应用数据质量治理系统、法人客户营销系统,强化治理,规范管理,在短时间内数据质量快速提升。
一、强化职责落实。落实数据质量源头负责制,全面做好组织推动、整体工作的协调和落实,要求各支行一把手高度重视,亲自上手,对重点问题、重点支行、重点工作及时研究解决。
二、强化重点治理。客户信息仍是今年的治理重点,总行提出明确目标,要保持存量法人客户信息综合完整率99%以上。一是安排专人积极做这项工作,系统一更新,就第一时间下发公司客户信息不完整明细,并逐一打电话督导支行及时进行客户信息补录。二是对户数较多、效果不明显的支行,上门督导。三是联系运管部,对一部分长期不动户的客户及时上报进行销户。四是由于账销案存等历史原因无法修改的账户,及时整理上报省行,统一解决。通过多种措施,做到能补尽补。
三、强化考核评价。为加强数据质量考核,我行在制定考核办法时将数据质量治理纳入考核范围,并对完整率不达99%的支行,及排名后三位的支行要扣分。通过强化考评,促进本行数据质量提高。
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