工行大同分行票据业务百舸争流创佳绩

    2020年，在面临疫情影响、市场萎缩等诸多不利因素的情况下，工行大同分行票据业务持续发展，截至5月19日，系统内同期增长额排名第一，辖内继续保持同业龙头地位，持续领跑。 

    面对复杂的市场环境，在做好风险把控、稳健经营的同时，把握契机，及时做好市场信息传递，引导、配合营销行攻坚大户，做好阶段性票据业务突破，创下营销佳绩。 

    全员营销、跑马圈地，发动全辖抢抓票据客户，同时结合普惠金融和市场行情，积极开展业务联动，重点开展工银e贴精准营销活动，不断更新目标客户名单，做到有的放矢，持之以恒。 

    内强服务，构建“大服务”格局，考核机制完善、员工技能培训、管理流程优化、服务标准规范化及服务工作自查等方式做好内部服务。 

    外塑形象，围绕票据业务提升服务效能，紧紧围绕客户需求，通过优化和改进业务流程，提高业务办理效率；通过咨询服务，拓宽与客户的业务合作空间，提升服务层级，有效扩大市场影响力和占有率。