工行镇江句容支行营业部收点万枚硬币彰显服务温度

   “我们跑了好几家银行，终于在你们这把钱给存了。真是谢谢你们！”两位中年人感激地说道。

    近日，工行镇江句容支行营业部迎来两位拎着三大麻袋沉甸甸硬币的中年人，他们是做馒头零售生意的，每天与大量的硬币、零钱接触，前期受疫情影响暂时无法外出销售，故利用难得的“假期”在家中盘点整理了现金库存，可拎着这些钱跑了几家银行都吃了闭门羹，看着3万多的硬币无银行肯接收，他们犯起了难。愁眉不展的他们抱着试试看的态度走进了句容支行营业部，没想到在这里他们被热情地接待。

    经过多名工作人员一个多小时的清点卡数包捆，两位中年人常年被风吹日晒黝黑的脸上总算露出了笑容，手揣着粉红色的定期存单，不停地向工作人员表示感谢。        

    硬币兑换在日常网点服务中是很小工作量的一件事，但几万枚硬币的清点就需要花费很大的工作量，该行秉承以“建设客户满意银行”为出发点，以大行担当，把服务工作做到“深入人心”，将工行“温度”传递给每一位客户。硬币虽小，却见真心；服务虽简，却见真情。