工行秦皇岛昌黎民生支行积极防范电信诈骗

    随着电信诈骗日益猖獗，诈骗手段各式各样，让人防不胜防，给客户带来了严重的经济损失，也一定程度上影响了银行的声誉。为减少电信诈骗，提高客户防范意识，工行秦皇岛昌黎民生支行利用班后夕会时间，学习最新安全风险提示文件，员工围绕案例，认真讨论分析，针对社会上不法分子的新型高危骗术，增强员工认识，对到店客户积极宣传，避免客户上当受骗。

    提高思想警惕。该行组织学习电信诈骗典型手段案例，深刻认识当前社会形势下反电信诈骗的紧迫形势。自觉提高政治站位，增强辨别真伪能力，同时保持高度警惕，树立大局意识。

    抓实防范重点。大堂经理和安保人员密切关注客户异常举动，尤其对中老年客户特别关注，对办理汇款、转账等业务的客户做好风险提示；柜面人员则着重加强对汇款业务的把控，耐心询问，明确客户与收款人的关系，遇到大额转账汇款人年龄较大的，现场管理和柜员双人把控，保护客户财产安全。

    强化宣传力度。通过网点厅堂现场向客户发放防范电信诈骗宣传折页，宣讲支付安全知识，用卡安全等知识。提示客户捐款捐物时，应在官方渠道预先核实，浏览网页时不随意点击不明弹窗等，向广大客户普及防范电信诈骗安全知识，构建和谐金融秩序。