邮储银行上饶市分行优质服务获客户认可 客户送锦旗“点赞”

    “真心感谢你们的认真服务、专业服务，让我第一时间获得了理赔，真切感受到了邮储银行的优质服务，以后办理金融业务，我哪里都不去，就认准邮储银行了”，客户何某激动地说道。5月22日上午，客户何某给上饶市余干县东山大街支行理财经理张小兰送来一枚“工作认真、服务热情”的锦旗，并对她的认真态度、专业能力和暖心服务再次点赞。

    据悉，该客户父亲于2018年在该支行购买了一份重疾保险但并为告知客户，张小兰在日常维护客户中了解到客户的父亲不幸身患癌症，并于4月份不幸去世。理财经理第一时间告知客户根据保险产品规则可以申请理赔，客户4月13日正式申请理赔，张小兰经过多次上门收集材料，并主动与保险公司人员联系，加快理赔速度，仅仅用7天时间完成了提交申请到理赔到账的全部手续。客户何某被支行的服务深深感动，并将其他银行存款全部存入邮储银行，并为自己和家人办理了疾病保险。

    这只是邮储银行上饶市分行日常服务中的一个缩影，这样的故事每天都在上演。一直以来，邮储银行上饶市分行始终践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，以专业、热情、认真、细致的服务，为上饶320万客户提供优质的金融服务。下一步，该市分行将始终奋战在前，以优质、高效、便捷的金融服务回馈社会，为疫情防控和经济社会发展贡献力量。