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工行长治分行以打造上党第一私人银行为目标加快私人银行业务发展

时间:2020-05-21 16:17:17  来源:银行界网  供稿单位:工行长治分行  作者:韩婷

    为加快私人银行业务发展,工行长治分行紧紧围绕打造“上党第一私人银行”的目标,紧扣“增客户、增贡献、降风险”主线,深化经营转型,加快创新发展,拓户与增效双线并进,推进私银业务稳健发展,巩固和提升我行私人银行业务的市场优势地位。工作措施有:

    一、做大客户规模,确保地区同业首位。

    针对目前存量客户,通过高管引领+基层维护的方式,让超高净值客户感受到在我行的尊贵感,增强情感维护力度,同时财顾逐户渗透,客户经理辅助营销,让高净值客户享受到专业的一对一服务。针对潜力客户,根据省行下发的潜力客户名单,逐户建立档案,确定责任人,落实潜力客户签约以及下一步客户提升。针对个贷、普惠金融、信用卡三大客群,依托私银客户相关优惠政策,联动营销,满足客户多方位需求。

    二、增强客户资产配置,提升产品创利能力。

    除私银存量产品、专属子公司理财外,引导营销人员进行全产品营销,加大对私银专属保险、家庭信托、保险金信托的配置力度,利用“安盛日”定期举办沙龙活动,积极争取保险资源倾斜,加强业务培训,开展形式多样的专项营销活动,优化客户资产配置结构,提升产品中收。

    三、完善增值服务,搭建客户情感维护桥梁。

    持续开展就医协助、超高净值客户接送机和生日礼遇等增值服务,同时,在现阶段特殊时期,以客户需求为中心,不断创新服务,优化服务模式,开展多样化的品质非金融服务,满足客户及其家人子女的多方位需求,从而增强客户粘性,提高客户满意度。

    四、制定考核方案,引导支行快速转型。

    私人银行专业考核口径从原来的时点800万元增加月日均600万元及月日均800万元指标,为进一步加快支行转型,针对新增加指标制定考核激励方案,同时制定详细的通报机制,每日逐客户盯对资产变动情况,借助赴支行宣讲、零售周讲堂等机会,向全辖多次传导考核口径变动情况,引导支行重视月日均指标。

    五、注重风险防控,助力业务良性发展。

    私人银行业务开展必须坚守合规底线,把金融风险防控延伸至业务开展的起跑线。客户准入过程中严把准入关,按照反洗钱要求充分尽调,同时扎实做好风险排查,在合规销售的基础上,关注投资者教育及销售人员培训,提升营销人员基金资质持有率。 

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