工商银行泰州分行教育培训助力经营发展出实招

    聚焦主责主业，树立服务理念。

    紧紧围绕总省行教育培训工作创新发展的部署和要求，认真学习总行“48 字”工作思路方法，根据分行经营管理和业务发展需要，顺应疫情下的教育培训新变革，积极调整适合本行的教育培训方式，以助力全行经营业务发展为目标，打造“精品培训项目”，营造良好学习氛围，提升教育培训水平。 

    借助微课竞赛，助力经营发展。

    为加强微课开发应用，有效激发员工潜能，促进提升培训效果，找准助力经营发展的有效途径和手段，通过前期微课制作比赛中发现的问题，发现部分课题选择不宽泛，针对性不强，存在重复选题制作现象。分行人力资源部按照行长室的要求，坚持问题导向，召集业务部门组织座谈会，通过收集业务办理过程中发生的投诉和咨询事件，梳理问题清单，商讨分析经营发展中遇到的难点问题，帮助出谋划策，研究问题背后的原因，有针对性选题制作，解决工作中实际问题，让客户和员工在业务办理中轻车熟路如何获取问题解决的路径和方法，快速解决经营发展中的障碍，促进工作效率提升。 

    兼顾统筹发展，打造卓越品牌。

    强化前瞻意识，应对市场变化、将教育培训通过在线学习向“移动化”转型与“精品化”项目发展,通过微课项目实施，教育培训工作既要解决业务支持类培训和员工职业周期培训的“齐头并进”矛盾，又要实现线上线下多元化培训渠道的“优势互补”，更要在保障全体员工通过培训提升能力的同时，通过以点带面、全面提升,解决当前培训引导员工从“怎么办”到怎么干“的转变，成为某个专业的行家里手，打造具有泰州分行的教育培训特色，助推经营发展与转型创新。