为贯彻落实监管部门关于防范电信网络诈骗宣传工作部署,进一步提升金融消费者安全防范意识,提高识别电信网络诈骗能力知识和了解电信网络新型违法犯罪最典型手法,防范打击账户非法买卖行为,近日,常德分行组织开展主题为“防范电信网络诈骗,打击账户非法买卖”宣传活动。 一是强化员工培训教育,提高员工风险防控意识。该行通过晨会、线上培训等形式,组织员工学习相关电信诈骗案例,了解电信诈骗手法和特点,熟悉账户买卖的灰色链条,不断强化全员风险防范意识,使其充分了解风险点,提高风险识能力,并养成良好的操作习惯。 二是强化现场宣传管理。该行在营业网点突出位置摆放宣传海报,利用网点LED显示屏等诸多方式,积极营造防诈骗良好工作氛围的同时,对来店办理业务的客户,进一步广泛开展防诈骗、防账户买卖宣传活动,通过厅堂微沙龙、微信等多种形式宣传风险防范知识,切实做好客户风险提示,力争客户都能做到“不听、不信、不转账”。对办理对公业务的法人与财务人员,发放宣传折页,积极进行防范账户买卖的宣传。 三是统筹“引进来与走出去”。该行采取立足网点,统筹引进来”与“走出去”相结合的宣传形式,提升宣传效果。“劳动者港湾”移动服务队在疫情期间仍然风雨无阻,多次走进建筑工地,为施工工人提供银行卡办理、产品签约服务,考虑到工人们接触到的金融知识不多,该行还将防范电信诈骗的知识带到工地,提升大家防范电信诈骗的能力,提升客户的金融知识水平和风险防范技能。该行对公客户经理担负起进企入户宣传的责任,并再次核实客户经营状况,先询问、审查,核实经营有无异常情况,认真进行实际经营场所的调查,同时多看,多问,了解客户真实需求。 四是开展特色宣传。下乡宣传是县域特色,农村是公众宣传的重要阵地,农村农民是电信诈骗利用的群体之一。县支行行长带队,班子成员下乡挨家逐户宣传,切实扩大宣传范围领域,大力开展防诈骗引导工作。对防诈骗知识、犯罪分子作案手法等,深入详细的开展宣传讲解活动;进校园向孩子们宣传了金融防诈骗小知识,该行从娃娃抓起,通过讲解PPT、播放活泼的卡通片等生动活泼的形式,取得了热烈反响;开展特色活动,如安乡支行借安乡县举办“惠聚潺陵城,乐享新生活”安乡县消费节的契机,积极摆放宣传展台,向参与活动的群众发放宣传折页,宣传电信网络诈骗常用的电话诈骗、ATM机诈骗等犯罪手段并积极讲解防范电信网络诈骗“七个好习惯”防范要领,切实加强了广大公众对电信网络诈骗常用手段的了解,促使广大公众提高防范意识和识别能力,同时也提升了建行的社会品牌形象,赢得广泛赞誉。 此次宣传教育活动的开展,不仅使员工深刻认识到电信网络诈骗犯罪、账户非法买卖的严重性和危害性,亦加强了广大公众对电信网络诈骗、非法账户买卖常用手段的了解,促使广大公众提高防范意识和识别能力,不给犯罪分子可乘之机,切实保护了客户资金安全。
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