鹰潭邮储银行开展信用卡责任认定工作

    近期邮储银行鹰潭市分行法律合规部开展了一批信用卡责任认定工作，该部门对个人金融部提出的62笔信用卡业务进行责任认定。

    为了将责任认定做到公平、公正、客观，该部门牵头成立责任认定调查小组，调查小组将调查分为三个阶段：第一阶段对这62笔业务进行细致的材料审查，对每笔业务的真实性、合规性、有效性进行反复对比查看，在看材料的同时记录下疑问；第二阶段对信用卡的进荐人，逾期催收人进行座谈并对前期记录疑问进行了解，同时知晓每个逾期客户情况；在最后一个阶段，对金额5万以上或者对申请材料及座谈还有疑问的进行现场走访，切实了解逾期客户真实情况。调查小组在完成以上三个阶段调查后形成调查报告上报员工违规审理委员会进行审理。

    该部门对责任认定工作以“严”字当头，对调查中发现的各类问题和违规行为，决不偏袒或心慈手软，该处理的及时进行责任追究，该积分的按积分办法进行积分处理。对于负有责任的相关人员，坚持一查到底，追究到位，严格落实问责，责任认定工作不流于形式，突出警示教育作用。以点带面对调查中发现的问题深入分析做好记录，做好问题防范工作。