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建行宿州萧县黄口支行服务百岁老人记

时间:2020-05-18 17:45:26  来源:银行界网  供稿单位:建行宿州分行  作者:冯子豪

    “自从咱黄口有了建行,咱们方便多了,存钱取钱再不用到城里了。”“那里的小伙、姑娘个个都好,亲切热情,到那里就像到家一样。”“可不是吗,尤其是建行设立了‘劳动者港湾’,咱们可以在那里歇脚、热饭,加水、打气,还可以复印东西哪。”

    人们议论纷纷,对建行赞口不绝。这些消息惊动了一位住在黄口镇附近乡村的老人,他家里有两张百元钞票,由于保管不善,已经发霉,到处花不掉,愁得老人吃不好睡不好,最大的心愿是能找家银行把钱换成能花掉的票子。他把心愿同邻居讲了以后,邻居说:“您老何不到建行换呢?”“建行能行吗?人家给换吗?”老人有些犹豫。“行的,那里的人可好了,您老去一趟就知道了。”邻居肯定地说。“建行远吗?”“不远,就在黄口镇上,离咱们村很近,左右也不过3里地。”

    经过再三考虑,老人终于下了决心,决定到建行试一试。

    这天一大早,老人来到了建行黄口支行营业厅,见到了正在值班的大堂经理殷胜林。踌躇再三,终于开了口:“小伙子,你们这儿能换钱吗?”“能的,老爷爷。”殷胜林面带笑容,老人心里安慰了许多。“霉的,也能换吗?”老人进一步问。“能,老爷爷,您拿出来,我帮您。”殷胜林更加热情,“到这边来。”殷胜林把老人请到“劳动者港湾”,让老人坐下,帮老人倒了杯水。

    老人喝了口水,稍加思索了一下,从口袋里掏出一个纸包,摊开后,拿出了两张有些潮湿发了霉的百元钞票,颤颤巍巍地递到殷胜林面前,说:“你看,这两张行吗?”殷胜林接过钞票,仔细看了,钞票虽然潮湿发霉,但票面基本完整,对老人说:“可以换的,您在这里等会,我给您取号。”

    号排到了,老人把钱递进了柜台里,在确定人民币是真的后,两张崭新的票子从柜台里面递到了老人手里。老人很激动,脸上笑开了花。离开柜台后,老人双手抓住殷胜林不放,非要请殷胜林吃饭不可。“爷爷,这是我们应该做的。饭就不吃了,建行有制度,您老总不能让我违反制度吧。”殷胜林反复解释,老人就是不放。最后老人说:“咱俩交个朋友吧,能不能再成全我一桩心愿?”殷胜林望着老人,见他一脸严肃,忙说:“什么心愿,您说。”老人说:“能不能帮我及老伴照张相?我、我老伴年纪大了,多年来就想照张像。可是黄口这地方没有照相馆,我同老伴腿脚不灵便,无法到城里去。”“您家那位老奶奶高寿?”“同我一样,101岁。”“您101岁了?老奶奶也101岁了?”殷胜林听了,惊奇地张大嘴巴,连忙说,“可以,可以!咱们现在就去请老奶奶。”

    中午,天晴了,风小了,空中飘着几朵白云,比早晨暖和了许多。一对百岁老人手拉手摆好了姿势,殷胜林掏出手机,认真拍出了十几张照片。由于黄口不能洗照片,两位老人不会微信,网点的打印机只能打印黑白纸。几天后,殷胜林到县城照相馆把照片洗好,交到了老人手里。老人家看了后,非常满意,多年的心愿终于实现了,颤抖着握着殷胜林的手,一个劲地说:“怎么个好法?怎么个好法呢?……”

    几天后,黄口镇欧镇长带着一帮人来到黄口支行,对建行的服务表示感谢,尤其是对百岁老人的服务。从欧镇长嘴里,殷胜林知道,老人参加过抗日战争、解放战争,获得过共和国荣誉勋章的老战士,因子女在外地工作,所以家里只有这对老夫妻。

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