工行山化支行坚持“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的合规文化理念,层层抓合规,人人防风险,事事讲合规,创建合规氛围。2019年全年至2020年一季度,业务运营风险指标评级中五个季度均被评为A类网点,被省、市分行评为运营合规标兵网点。
一、高度重视,从严治行,扎实做好新形势下内控管理工作。支行始终把风险防范作为稳健经营、提高效益的重要一环,积极倡导“保安全就是促发展”、“降风险就是提效益”的内控文化。1、利用晨会、周例会、行务会、案防分析会之机,加强风险防范提示工作;2、加强管理考核,严格制度措施落实,强化履职考核和责任追究;3、做好案件防范责任制的签定工作。层层分解责任,落实措施,完善各级人员的案防责任机制;4、强化员工行为动态排查管理工作。
二、加强合规队伍建设。以支行、部门为单位,采用晨会、夕会、集中学习等多种方式,针对不同层级、不同岗位员工,因材施教、因岗施教,加强日常浸润式案防宣传教育,确保员工对案防制度、本岗位风险点和履职要求做到应知尽知、应会尽会。通过学习,警示教育每一位员工严防案件和差错事故的发生。为了使新员工尽快成长起来,按照老传统继续加强传帮带,由经验丰富的老同志言传身教、循序渐进把自己的岗位技能和工作经验及合规理念传授给新员工,使新员工能够尽快适应并逐步胜任工作岗位。在日常工作中,客服经理和现场管理人员认真审核客户身份和提交的业务凭证,保证每一笔业务真实、合规。严防各类风险,提高运营质量。
三、发挥网点负责人的协调组织作用。营业厅网点负责人既是裁判员也是运动员,在日常工作当中,充分发挥网点负责人沟通协调的作用,使营业厅各项业务,各个流程运转顺畅,并在此过程中,及时发现风险隐患,防患于未然。
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