书院北路支行贯彻落实乡村金融战略,开启“金湘通+超市”新模式,开拓获客新平台,做深做透金融服务圈,并取得一定成效。截至2020年3月,累积办理龙商户62户,累积发卡205张,率先在某服务点完成金湘通“1+50+200”提质升级。
积极宣传,做好营销预热。网点抓住春节期间购置年货的高峰期,与星沙某超市强强联手,开展“红红火火过大年”的营销宣传活动,在超市配备了专门的宣传资料以及讲解员,让来往超市购置年货的客户第一时间了解“金湘通”业务的基本知识,同时,对超市工作人员进行金湘通产品宣传培训,让他们成为营销小帮手,进一步加大对金湘通卡的营销力度。另外,对周边群众举办理财知识讲座、金融知识讲座,设立微信群,将客户提前“集合”在一块,在群里进一步宣传建行惠民增值服务,挖掘客户需求,为后续跟进服务奠定坚实基础。
及时跟进,送服务到超市。通过前期一段时间的营销预热,及时跟进客户需求,在超市专门设立优惠办卡点,与超市共同推出“金湘通刷卡满50随机立减”优惠活动,进一步提高了客户办卡的兴趣,同时增加了金湘通商户的客流量,大大提升其营业额。该活动受到金湘通商户及客户的一致好评!
丰富产品,打造金融生态圈。该行充分利用“金湘通”金融服务点的优势,为商户周边社区带来更多的建行移动金融服务,积极打造社区服务金融生态圈。在办理金湘通卡时,将建行手机银行以及网上银行等移动金融服务一并宣传;手把手地教客户学会使用转账、查询等功能;并且推广悦生活缴电费、话费、购车票等增值服务,让广大客户在家门口就可以享受到安全、便捷、高效的金融服务。
此次“金湘通+超市”服务模式,不仅给金湘通业主带来更多的客源与商机,也为网点拓宽服务渠道提供了有力抓手,打通了获客活客的有效渠道,同时还惠及民众,为客户带来便利和福利,实现了建行、金湘通客群、客户互利共赢的良好局面!