今年以来，新冠肆虐，全国人民居家隔离，阻击病毒。在这场没有硝烟的战争面前，工商银行鹰潭分行远程监控中心值班员在防控疫情最严峻的时期，默默地坚守岗位，履职尽责，践行保卫安全初心，为鹰潭工行保驾护航。
一是高度重视，迅速反应。自疫情发生以来，该行办公室第一时间成立了“安保疫情防控小组”统一部署防御工作，制定监控中心应急时期值守任务和防疫措施，重点督促检查委外单位贯彻落实，全力做好疫情防控和工作。办公室领导多次亲临一线，慰问疫情防控期间坚守岗位的值班员，多方筹措应急物资，关心值班员的身体健康，指导疫情防控和值守工作。
二是服务大局，坚守岗位。疫情严重期间，全行营业网点90%开业，后续逐步增加，营业场所安全压力徒增，监控中心值守压力加大，防控疫情虽重，但值守任务“主阵地”不能丢！，岗位就是“战”位，安全工作不能掉以轻心。关键时期，全行监控中心持续开展 “百日安全会战”活动，严格遵守值守纪律，认真做好远程监控与安全防范工作，将事故案件消灭在萌芽状态。防疫期间，全省监控中心夜间向自助银行客户安全广播提示22759次，夜间驱离自助银行滞留人员，处置全省吞卡吞钞1181次，为客户服务14起，处置外部风险事件23起、内部风险10起，为全行安全运营贡献了力量。
三是周密部署，严控疫情。全行监控中心根据工作要求制定疫情防控方案，确保监控中心在全民居家防疫情时安全运行。一是及时调度、保中心运行，在春节及弹性工作期间，调整值守机位、值班人员数量和排班时间，减少人与人之间的直接接触，保障监控中心值守工作正常运行。二是抓实抓细、严防疫情，疫情初期第一时间制定疫情防控方案，凡进入监控中心必佩带口罩，必进行体温测量；每天早、中、晚三次进行消毒处理，每天报送全员及家属身体状况，确保安全。三是远程协查，助力防控，疫情期间，发挥监控中心优势，对所辖营业场所防疫情况进行检查，有效堵塞疫情防控漏洞。“请每日对营业网点员工佩戴口罩情况和对营业场所及自助设备清洁消毒情况进行检查和督促”；“请检查一下营业网点大堂经理对进入网点的客户主动测量体温和提示戴口罩的情况”；“请帮我们查看一下执勤保安在落实疫情防控方面的情况”，一个个指令和请求下达到监控中心，值班员一项项检查结果快速反馈到职能部门，对疫情防控工作压实责任，完善措施，堵塞漏洞，补齐短板提供依据。基层行和业务部门由衷地说：“在这关键时刻有监控中心的帮助，我们的工作方便多了”。
四是默担当。分行监控中心值班员年龄大人员居多，在全民居家自我隔离防疫时他们“逆行”前进 ，一直坚守在值守岗位，平凡之中见担当。疫情严重时期公共交通停运，该监控中心的几位值班员干脆”承包”了全部值守工作，24小时吃住在监控中心，没有床就打地铺、拼椅子休息，因为长期值守戴口罩，导致面部、耳后、下巴和眼睛等多处过敏至肿胀，一位监控值守人员说：一个岗位一个人，如果我休息了，那这个岗位就空出来了，作为一名共产党员，我无法像一线的医生、战士一样，但我在后方也一样做贡献！
