工银安居乐·业主贷具有多项的优点。工行珠海前山支行积极利用工银安居乐·业主贷的各项优势创中收已初显成效。以下是几点经验总结。
可通过多种推广的方式推介我行的业主贷。
第一,通过在符合准入标准的楼房以投放广告和张贴宣传单的形式推广工银安居乐·业主贷,让业主了解到我行业主贷业务,并留下支行客户经理的电话,以便他们随时咨询和办理业主贷;
第二,通过互联网的方式扩大推介的客户群体。通过互联网工具制作业主贷相关的宣传电子单,通过微信朋友圈、微信群等推广我行的业主贷,让更多的客户知道和了解业主贷业务,为下一步的营销做好准备。
第三,电话+短信营销,针对符合业主贷申请要求的客户,该行安排客服经理通过ebm系统以短信和电话营销相结合的方式向客户推介我行的业主贷,在让客户了解我行业主贷业务,通过交流发现、了解客户的贷款需求,增加业主贷的营销机率;
第四,积极做好业主贷业务培训,针对业主贷免抵押、免担保、审批快、额度高、轻松还的优势,利用早会时间让每一个员工都熟知一句话营销和业务办理流程,做到人人能营销、个个会办理。
接下来,该行相关人员将跟踪后续的工作,把客户的潜在需求转化为实在的需求,增强该行的资产业务创收能力,为该行经营转型增添了靓丽的一笔。