邮储银行随州市分行开展媒体应对演练活动

    为强化舆情管理，进一步提高网点应对突发事件的处置能力，防范声誉风险，5月7日，邮储银行随州市分行联合荆楚网组织开展了一次营业网点媒体应对演练活动。 据悉，本次活动特邀荆楚网媒体记者到营业现场采访，旨在考察疫情期间网点防护措施及工作人员对待媒体的重视度、敏感度，双方根据事先拟定的应急预案和模拟情景，围绕疫情期间处理业务超时、服务态度消极等热点问题对辖内5个城区网点进行演练，并现场对演练情况进行总结评价。通过演练真实反映网点应对媒体的应急处理能力，为下一步工作提供重要的参考价值。 下阶段，邮储银行随州市分行将根据本次媒体应对演练活动中存在的问题，强化声誉风险应急培训，切实提高全员的重视程度和应对技巧，营造良好的舆论氛围，用一流的服务水平、扎实的业务技能回馈客户。