为更好地服务代工群体，尤其是医护重点代发客户——温州医科大学附属第一医院、温州医科大学附属第二医院、温州医科大学附属眼视光医院、温州市中心医院、温州市中西医结合医院、温州市人民医院六大代工大户，如何做到服务形式多元化、内容多样化；如何响应市分行数字化经营理念，结合当前热点，以创新模式走在前列，是建行温州分行营业部一直在探索前进、逐步完善的重要事项。
恰逢 512国际护士节，支行针对六大医护代工客群，早早策划安排好护士节专场直播活动，以“建行产品推介+活动福利大放送”为主要内容，线上企业微信直播+线下代工微信群宣讲相结合的形式，吸引了众多白衣天使线上参与互动。
此次公私联动的直播活动，支行更是派出了明星主播：来自营业室的个人客户经理汤陈达，俗称“建行李佳琦”；来自机构业务中心的机构客户经理江丛璇，俗称“建行薇娅”。同时亮相的还有支行六个医护代工微信福利群的三支维护网点团队。
鉴于前期个人银行账户信息明细被窃取的话题登上热搜，而建行手机银行账户交易明细在线申请的便捷性，需要员工及时告知客户。所以直播开场后首先介绍了建行手机银行几大隐藏功能，尤其是通过结合当前热点话题，引出建行系统优越性。也包括5月6日起，全国高速公路恢复收费，有车一族的代工客户发现自己被列入高速黑名单，此时如何及时查询ETC欠费就异常重要；薪享通尊享版虽然多次在线下微信群做宣讲，但是此次以更为直观的案例来展示分析，也是成功引起了更多代工客群的注意。同步也顺道引出建行最近的“初建有你，浙里等你”积分大派对活动。让客户得利的同时，通过省分行官微开展客户运营和精准营销，通过直播活动转发裂变。
主播活动的高潮部分来自红蜻蜓集团赞助的护士鞋抽奖活动。5月11日，支行事先通过让代工客户在微信朋友圈集赞的方式，已成功在1小时不到的时间送出15双护士鞋。宣传直播活动的同时，也吸引了更多医护人员加入微信代工群。
此次直播间，更是请到了红蜻蜓护士鞋的设计师逯青老师现场做鞋样分析，让白衣天使们更直观地感受品牌的力量，也为后续支行与红蜻蜓开展的代工客群优惠购活动奠定基础。
最后的福利来自时代广场购物中心的300元-100元的购物券。该类活动为支行开展的特色信用卡优惠活动，但是由于名额有限，代工客户们日常不能优先享受。而此次支行为了护士节专场直播，特意在直播间定向投放10张，同时为了照顾夜晚还奋斗在一线的护士们，特意线下放券35张，结果也是秒杀，异常火爆。
护士节专场直播活动顺利结束，此次共715人观看直播，直播结束后三个网点主任接受微信好友申请忙不停，群里互动活跃。后续网点主任将亲自送达礼品，这也为进一步建立代工客户联系做好铺垫。
此次为温州分行营业部第二次试水直播活动，后续各网点逐步推进业务直播将实现常态化，这是支行朝数字化经营方向又迈进了一步。在当前市场化竞争激烈的环境下，温州分行营业部践行大行担当，全员统一思想，不断加强业务创新能力，坚定道路，做好公私联动，朝着做深、做细、做实客户基础不断努力，力争在深挖资源，零售反哺公司业务上创造佳绩。
