每一次破茧成蝶的背后都是千万次的努力尝试与成长,小树苗成长为参天大树的背后都是日积月累吸收雨水与阳光的奋斗。而我们想要成长,想要收获,想要在不久之后的省行技能比武上获得佳绩,就需要不断地练习,不停地汲取养分。 为迎接省分行的技能比武大赛,安乡深柳大道支行青年员工在委派营运主管贺顺利的带领指挥下,每天利用下班后的时间组织青年员工进行点钞、操作模拟演练、汉字录入、传票翻打等多项业务技能训练。 作为一名新入行的员工,以往未曾接受过这方面的专业训练,能有这次宝贵的机会接受专业技能培训,增强业务技能感到幸运。刚开始,点钞总会出现小小地差错,不仅速度慢,更是呈现出一股子的不专业。经过前辈的耐心指导和手把手的教学,以及一段时间地练习,终于有了成效,取得了显著进步,能够快速准确的掌握点钞技能,这也许就是省分行举办技能比武的目的和意义吧! 传票翻打和汉字录入实际上就是一个熟能生巧的过程。在我们日常业务办理的过程中,大约有99%的时间都需要数字录入和汉字录入。打字的快慢和数字录入的快慢从根本上决定着业务处理的时间和效率问题。一天的工作中大概有两个高峰时间段,通常这两个时间段的排队时长和业务处理效率都是柜员和委派忧心的时间。若是我们能抓住这次机会增强汉字录入和传票翻打的能力,巩固增强基本的业务素质和技能,对于我们提高服务效率,优化业务办理流程,践行优质服务都是极有意义的。 青年人就是需要不断的学习,学习的过程就是我们不断成长的过程。在学习与演练中提升自己的能力,成就更好的自己,服务更多的客户。
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