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建行常德临澧步行街支行多措并举推广“云宠物”

时间:2020-05-14 11:39:30  来源:银行界网  供稿单位:建行常德分行  作者:林继臣

    “云宠物”应用是建行运用互联网理念和方法,搭建的新型应用平台,通过游戏化、娱乐化体验互动,在手机银行中实现游戏活客,实现建行与客户双赢,是建行获客、延伸服务的新渠道。为有效扩大“云宠物”应用社会影响,建行临澧步行街支行采取积极措施,多渠道展开宣传推广。 一是加强员工培训,培养行家里手。一个新应用要想更好的推广,首先得要做到员工对于应用的充分了解。了解其特点、功能和操作方法,为之后的营销打下坚实的基础。临澧步行街支行成立了以网点委派主管为组长,电子银行专员为专业顾问的“云宠物”营销小组。首先让全员参与其中,从员工到其家人,每个人都下载并领养萌宠,体验喂养全过程;其次利用晨会和下班时间组织员工认真学习“云宠物”应用指南,并指派“专业顾问”为大家亲自讲解其操作方法和一些常见问题。真正让大家成为萌宠推广的行家里手。 二是积极响应,内外联动。自建行云宠物上线以来,临澧步行街支行积极响应总行的号召,全员动员,内外联动做好宣传工作,既是贯彻了建行一直以来的智能化理念,也充分体现了“科技引领金融,金融惠及民生”的宗旨。因为“云宠物”是一种新应用,所以对于来网点办理业务的客户宣传是必不可少的。对于新开卡客户,在手机银行激活的同时开通“云宠物”应用,领养萌宠,并指导客户如何进行喂养。

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