4月29日,针对二季度已过去一个月时间,手机银行、个人贷款、存款营销圾排名靠后的严峻形势,郊区支行召开营销扩大会议,会上营销人员畅所欲言,纷纷总结营销失利的原因和营销中遇到的困难,最后经过讨论和表决,一致认为在“五一”小长假期间。引导全员以寻找存款增量和增加个人贷款投量为前提,仔细研判客户动向,锁定优质客户,向手机银行拓展工作发起全面总攻,力争用优异的成绩向上级行交上一份满意的答卷。
一、推陈出新加大宣传力度。以往宣传我行新产品,总是厅堂醒目的地方摆放宣传资料,客户习以为常之后,看都不看一眼,有的大堂经理引导性差,宣传资料基本上处于可有可无的状态,如今,该行要求大堂经理工作期间必须着工装、披授带、戴工号牌,用自身的清新、积极状态和优质服务招徕客户,及时引导客户注意我行各种金融产品的更新,同时要求支行大厅外部必须悬挂宣传手机银行的条幅,为营销营造出恰当的氛围,提升手机银行产品的营销成功率。
二、努力学习加大培训力度。对手机银行、个人贷款、存款产品营销时不会操作和对产品缺乏了解的员工,支行专门聘请市行专家 利用晨会或一周双晚上门授课,保证做到人人都懂、个个都会,培训结束还要现场相互演示,营造出了摩拳擦掌积极营销的气氛,保证了后期营销的质量,使全员从思想上重视起了营销工作。
三、目标明确加大考核力度。无论什么产品营销,绩效考核是“法宝”,早在年初,支行便针对2020年的各种产品进行了量化评估和绩效分配讨论,采用绩效递增的方式考核兑现,即,完成一半任务绩效增加20%,完成百分之八十以上的任务,绩效增加30%,多完成一户对公户,可折算成顶替其它产品任务,灵活的绩效考核,有效的激发起了全员的营销积极性,二季度郊区支行向手机银行注册业务发起了强势总攻,大有不达目的誓不罢休的勇者精神。
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