4月10日，天心支行成功为某国有企业发行两期中期票据合计10亿元，实现债券投资3亿元，以优质的服务再次赢得了客户的认可。本次发债，不仅充分体现了建行强有力的发行能力，更加凸显了傲人的价格引导优势，为该行与客户后续的业务进一步合作打下了更坚实的基础。
想客户之所想，优质服务我们更专业
该客户是天心支行一直以来重点维护的大型集团客户，也是省行牵头维护的重要客户，因双方合作关系一直很好，省行领导每年都要多次牵头走访，支行和网点与客户的沟通也十分密切，因此，能够及时掌握客户的各项动态和需求。
今年各企业逐步复工以后，关注到债券市场行情较好，省行、支行和网点及时组团走访了该客户，把握市场机会尽快发债的想法与客户不谋而合。于是，该行第一时间向客户递交了发行方案，将本期发债事项提上了议程。
急客户之所急，优质服务我们更快捷
发债程序正式启动后，因考虑到还需要评级、出具法律意见、变更用途、报备、挂网等一系列流程，想要抓住最佳发债时机，时间紧迫。因此，双方商议发债细节后，省行马上向总行汇报并上报相关事项，支行和网点也紧锣密鼓地准备发行资料、上报材料等，不等不靠，多个事项同步进行，每一个环节都由行领导亲自跟进和催办，全行上下
多级联动，刻不容缓地拼抢赶业务进度。
为了压缩审批时间，该行积极与协会沟通，将一般需要三天才能完成的报备和变更用途等事项压缩到一天全部完成，并在最短时间内完成了其他各项流程，最终赶在了客户期望的时间内完成发行。
让客户更满意，优质服务我们最关心
让客户更满意一直是该行践行的客户服务宗旨，也是赢得市场份额的，因此，为大客户提供更优质的综合服务也是我们一直努力的方向。
针对该客户提出的需求，不论是大事还是小情，该行都以最关心的态度来对待和处理，客户最关心的问题就是我们最关心的问题。在递交发行方案之初，客户就提出了价格预期，因此该行举全行之力为达到客户的预期目标而努力，本次虽然发行价格较低，但该行投资了最大份额，并尽最大努力在市场上进行引导，最终不负所望，发出了令客户满意的价格。
本期债券的成功发行，进一步彰显了建行团队的服务能力。拥有这样的服务团队，拥有这样的服务能力，我们更加坚信，在今后的业务拓展中必将战无不胜！
