工行邢台宁晋支行营业室厅堂热心服务获客户微博称赞

    5月12日，一客户来到工行邢台宁晋支行营业室办理业务，本来是想开一张卡，但经查询，本人之前曾有一张卡。客户怎么也记不起来了，大堂服务人员指导客户利用自助功能，顺利注销了原来的无效卡，重新开了一张新卡。客户对大堂人员自始致终热心周到的服务感到很满意，以微博的方式表达感谢！称：银行的小哥哥很热情的指导我注销了以前的无用卡片，又重新办理了一张新卡，真是速度、高效，为你们点赞！工行网点的环境好，服务态度更好！强烈推荐哟! 

    工行邢台宁晋支行坚持树立“大堂制胜”服务理念，持续推进网点服务规范水平提升，确保员工对服务标准做到内化于心、外化于行，让客户感受到有温暖、人性化的良好服务氛围。