邮储银行廊坊市分行多措并举强化消费者权益保护管理工作

    为了进一步做好全行消费者权益保护管理工作，邮储银行廊坊市分行充分借助并发挥消费者权益保护委员会职责，多措 并举加大管理力度，抓细抓实消保管理工作。 该行组织召开年度首次消保委员会，会上集中学习消保管理及消保审查办法，消保成员部门负责人明晰了自身消保管理 职责和相关监管工作要求。该行从六方面明确了全行年度消保重点工作和目标：一是优化消保体制机制，提升全员消保意 识；二是加大宣贯力度，规范消保审查；三是履行金融知识教育宣传义务；四是筹备组织消费者权益保护知识竞赛；五是加 强投诉管理，压降投诉数量；六是开展消保专项检查，确保问题整改到位等。