工行镇江丹阳开发区支行为腿疾公司法人上门服务收获感动

    近日，工行镇江丹阳开发区支行来了一位客户，手里拿了一个布袋，里面装着公司印章以及相关材料。大堂经理通过仔细询问，知晓了客户需要办理公司户名变更。随着逐渐深入的了解，对公柜员不禁面露难色。原来该客户是公司会计，根据规范操作要求，户名变更需要公司法人在银行现场签署意愿核实书，会计才能代为办理。但是由于公司法人腿患残疾，大部分时间只能坐着，行动特别不方便。

    听闻此事件后，对公柜员于是便将其详细汇报给网点主任。网点主任认为此次事件符合工商银行特事特办的标准。于是在和前来办理业务的顾客说明缘由并忙完手中事情后，网点主任便驱车会同网点另一工作人员上门核查事件真实性。在确保真实性的前提下，在工行两位工作人员的面前签署了意愿核实书。有了公司法人授权的情况下，柜员快速为客户办理完业务。事成之后客户由衷地赞叹道，工行不愧为国有大行，是一个有温度，有人情味的银行。