如果说复工复产是一场没有硝烟的战斗，那么，速度、力度还有温度无疑就是打赢这场战斗的“启动键”和“快捷键”。建设银行张家口分行坚持用“真金白银”为企业复工复产“输血”，制定支持疫情防控10项金融服务措施，累计投入信贷资金48.28亿元，助力百余家企业实现复工复产。
“这笔贷款解决了我们公司的大难题，现在可以开足马力，加快生产啦！”张家口某粮储企业负责人获悉银行贷款如期到账，不禁感慨万千。原来，在公司急需资金注入才能启动运行的危难时刻，张家口分行第一时间开户、第一时间审批、第一时间争取到利率优惠，投放贷款资金2000万元。为了完成这笔贷款的迅速投放，该行客户经理加班加点、通宵达旦缩短流程，用速度和效率满足客户需求。
“酒精、口罩……”分秒必争送温暖。非常时刻，共产党员站出来，带领群众奔赴一线，了解涉疫单位物资紧缺情况，做到有的放矢。“党员突击队”日夜兼程，为涉疫重点单位、网点员工、驻村扶贫干部送上消毒液、酒精、防护口罩、测温仪等防疫物资。“复工复产之路依然艰辛，必须爱心接力，快点、再快点！”该行又把关爱举措投向张家口市抗疫、援鄂“白衣战士”，无偿为每位一线医护工作者赠送100万元人身保险，目前已送出保单568份。
“没有条件创造条件也要把客户服务做到家！”复工复产中，张家口分行客户经理“云工作室”被推到了服务前线，企业金融需求在这里应有尽有。不仅能线上办理水、电、气、话费充值等生活缴费，还可以实现办理贷款、财富体验、信用卡申请等产品的服务答疑和操作指导。
因疫情期间企业回款困难，许多款项系企业垫付资金，致使流动资金非常吃紧。为解决企业复工复产难题，该行客户经理时时在线，“云”端服务全天候陪伴，推出“云义贷”等抗疫企业专属信贷产品，共向1346户企业完成授信，进一步缓解企业资金困难。
