今天上午，常州市见义勇为基金会理事长黄广余和市公安局内保支队领导专程来到邮储银行常州市分行，表彰成功拦截大额电信诈骗汇款的市分行营业部潘丽媛等员工，并颁发见义勇为奖励慰问金。
2020年3月19日下午1点半左右，退休人员朱先生在一位号称其“老表”的男子陪同下来到邮储银行常州市分行营业部，要求跨行转账大额至深圳市某实业有限公司。在填单的过程中，大堂经理潘丽媛发现该客户转账金额较大，且全程由其“老表”代为填写单据，并在填写对方账号时，发现其手机上有类似于理财产品认购书的页面，就上前对其进行询问。客户朱先生表示该笔汇款即用于购买该公司理财产品，大堂经理当即提醒客户该笔转款存在很大风险，其“老表”在一旁则一直表示：“我们不是第一次投资，合作了很多年了，风险我们自己担。”大堂经理通过“企查查”系统查询发现这家公司2019年6月才刚刚注册成立，且并无任何吸收公众存款的资质，觉得有可疑，劝说客户取消转账，但客户不同意，经上报网点营业主管后报警处理。2点左右，怀德桥派出所民警赶到，经盘查，该“老表”系某投资公司业务员，并非真正的亲属，且在民警盘查过程中，该“老表”全程装作不认识，并企图借打电话的机会离开。在民警的劝说下，该客户深刻意识到了这很可能是网络平台的集资骗局，同意取消转账汇款，当场表示不会再与这个所谓的“老表”联系，并对营业部工作人员表示了感谢。
在报警的同时，该行及时把拦截信息通过“银行业安保群”通知了其它银行业金融机构，以防客户再次受骗更换银行再汇款。该行及时与同业共享防范信息，担当作为国有大行的社会责任。
多年来，邮储银行常州市分行全面贯彻落实各级监管机构安保工作部署，以“平安金融”创建为中心，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，在不断完善物防、技防的基础上，加强对人防队伍的建设，筑牢安全保卫工作的基础，透过制度约束和检查督促，强化员工的安全防范意识，使安全管理落到实处，保证了银行财产和员工、客户的人身安全。
在防范电信诈骗方面，邮储银行常州市分行一是制定了转账汇款大堂经理、柜员、营业主管三级检验审核制度，确保不让诈骗汇款（含疑似）成功汇出。二是营业场所均在大厅醒目处张贴防诈骗宣传广告，做到有效宣传、提示。三是每季度开展专题安全培训和防电信诈骗、防盗抢安全演练工作，由分管行长亲自主持，布置安保工作，并亲自授课，参加对网点的安全检查，参与指导督促网点的安全演练。通过案例警示、制度学习，不断强化员工安全意识。四是编制下发《安保制度百问百答》手册，开展网点“晨会安全一分钟”安全管理“互讲互学”活动，进一步强化营业网点员工对安全管理专业技能的理解与掌握，促进安全管理规章制度与各项工作部署严格贯彻执行，推动“全面、全程、全员”的安全管理工作理念在基层网点有效落实。
