工行保定古城五四支行新址寻新生机

    因网点迁址，工行保定古城五四支行于2019年10月在新址重新开业,新址位置优越，紧临书香门第等小区，客流量大；距公交车站、换乘点近，交通便利；周围配套设施齐全，停车位充足；新网点整洁、明亮、现代感强，服务环境显著提升。 

    网点开业之前，该行员工自发组成外拓宣传小分队，通过线下在原网点周边发放搬迁小卡片，贴出搬迁启示，做足搬迁宣传工作，让原网点客户充分知晓该行搬迁信息；通过线上对客户进行点对点的短信、电话、微信联系，邀请其前往新址体验服务，为开业当天营造氛围；该网点负责人带队对新网址周边的环境进行调研，通过问卷调查、实地走访等方式了解客户群体的需求和偏好，为后续针对性开展工作奠定基础。网点策划了理财有利等活动，成功吸引了新资金入网点，有不少客户当场办理定期存款业务，并对该行营业环境、尤其书香书屋和客服经理温馨周到的服务赞不绝口。五四支行主要负责人现场同到店客户进行交流，听取了客户对网点的建议，鼓励网点继续发扬“以客户为中心”的服务精神，始终保持工作劲头，以热情和真心赢得新老客户的支持。 

    下一步，该网点将会努力精准宣传，热情服务，争取获得更多的客户资源，提升网点综合竞争力。