工行宿迁分行积极服务个人客户消费抗疫

    今年以来，工行宿迁分行努力克服疫情带来的不利影响，主动作为，抓实疫情期间个人住房贷款营销，实现一季度个人贷款逆市发展。1-3月份累计投放个人住房按揭贷款17.83亿元，较年初新增13.06亿元，稳居同业首位。 

    该行抓住春节后个人按揭贷款规模相对宽松的档期，积极组织在手储备资料的整理、上报、审批及办抵工作，提出限时工作制，及时将储备转化为现实投放，持续提升个贷业务处理效率；该行积极跟进，疫情期间保持与开发企业的常态化电话、信息沟通，巩固前期营销成果，并多次开展房企复工复产调查，复工后主动上门对接，牢牢把握市场恢复契机。 

    为了持续加强主动营销，该行始终坚持“两重”营销策略，加强对重点开发商、重点客户的主动营销与服务跟进，持续推进“一客一盘一策”政策，进一步提高总对总楼盘优质按揭占比，一季度总行级开发企业投放额6.06亿元，投放占比34%，较上年末增加5个百分点；并持续推进动态管理，做好新楼盘、新客户拓展，同时按月更新按揭楼盘接单预测表，准确掌握、上报辖内按揭资源整体情况，为针对性营销提供依据。 

    该行还多次召开个人信贷工作推进会，个贷业务流程梳理座谈会等个贷工作会议，明确发展目标，优化业务流程，疏通症结障碍，制定下发《宿迁分行个人信贷业务操作及服务规范 》，强化业务全流程管理，全面提高业务处理效率。