面对突如其来的新冠肺炎疫情，邮储银行芦溪县支行坚决贯彻落实各级党委政府和上级行的部署要求，“硬核”战疫机制、落实防疫措施，一手抓防疫，一手抓业务，力保金融服务不中断，助力打赢疫情防控阻击战。
做好防控一线战场的“支前队”。为控制病毒扩散和传播，给客户和员工创造安全卫生的环境，该支行紧急配置防疫物资，设置体温测量点，做到每日消毒，为金融消费者提供安全、放心的服务环境。同时积极引导、疏散人流，采取线上线下联动的方式，积极引导客户在网上银行、手机银行等渠道办理业务。通过线上业务的宣传引导，今年以来，已累计为237户小微客户发放“极速贷”“小微易贷”“E捷贷”等线上产品贷款超5486万元，手机银行新增激活474户，新增快捷支付绑卡739户，使线上业务办理平台成为了疫情期间金融便捷服务的“线上网点”。
做好支持实体经济的“服务队”。为协助企业迅速恢复各项生产，该支行安排信贷员对受疫情影响较大行业的存量贷款客户开展信贷需求调查，主动与疫情防控相关物资的生产、购销等市场主体对接，开辟绿色通道。截至4月20日，累计发放各项贷款2.49亿元。其中，在疫情期间，累计为受疫情影响个人及企业授信386户，提供信贷资金支持7116万元，全力支持企业复工复产，积极推进金融助力疫情防控工作。
做好特殊时期帮扶的“爱心队”。该支行始终聚焦客户需求，在特殊时期，除了加大资金投入力度外，积极帮助农户解决农产品滞销问题，通过微信朋友圈等方式传递滞销信息，帮助农户渡过难关，今年以来，累计发放农户贷款392万元。除此之外积极发动党员捐款，共为支持新冠肺炎疫情防控捐款1600元，为打赢疫情防控阻击战提供了邮行力量。
不获全胜不放松。下一步，该支行将持续做好疫情防控工作，同时牢记社会责任，积极探索更加便民、有效、安全的服务举措，助力疫情防控，保障企业资金需求，齐心协力打好疫情防控阻击战。
