邮储银行江门市分行组织开展消费者权益保护专题培训

    为不断强化全行消费者权益保护工作理念，进一步提高消费者权益保护管理员工作技能，提升消费者权益保护工作规范性，持续贯彻落实监管要求，4月28日，邮储银行江门市分行以腾讯视频形式组织开展了消费者权益保护专题培训暨联络员联席会议。市分行各成员部门消费者权益保护联络员，各一级支行消费者权益保护管理员；以及市、县邮政分公司消费者权益保护管理员参加了培训会议。

    本次培训由法律与合规部主办，重点围绕监管形势、监管政策规定、以及行内近期出台的个人信息授权审批机制、投诉问责追究机制为大家进行了详细的解读；对2020年横向、纵向消保考核方案进行了宣贯；并针对近期内外部检查发现问题进行了通报分析；对目前消保审查工作中存在的问题及典型案例等进行了总结分析。此次培训内容既有理论讲解又有真实案例展示，实操性较强，得到了培训人员的高度认可，培训效果良好。

    通过此次培训，进一步强化了全行消费者权益保护工作理念，提高了大家对消费者权益保护工作更进一步的认识，丰富了专业知识，提升了消保工作能力，特别是消保审查工作能力，为我行今后消费者权益保护工作的深入开展打下良好基础。