工行邢台任县支行紧急救助癫痫病人获客户赞扬

    一日中午一点左右，工行邢台任县支行营业大厅原本秩序井然，一名年轻男子来到柜台办理业务时突发癫痫，晕倒在地，身体僵硬，并且在无意识的情况下，还咬伤了自己的舌头，鲜血顺着嘴角往下滴，生命危在旦夕。在这危急关头，工行邢台任县支行立即启动应急预案，厅堂的客服经理赵颖和李培艺立刻采取行动，赵颖带领安保人员及时疏散其他客户，并安抚紧张情绪，李培艺连声呼喊客户家属，经询问得知该名男子曾有过患病史，便迅速拨打了120急救电话。考虑到救护车到来还需要调度时间，旁边路口就是任县中医院，能够进行紧急救治。当即决定驱车前往旁边的距离较近医院进行急救。

    由于该客户家属需要照顾病人，为了防止意外再次发生，经理李培艺随即决定驾驶汽车将病人带去医院，到了医院又替客户办理了挂号手续。经过医生的紧急救治，该客户已经脱离了危险，这样大家一颗悬着的心才算是最终落地了。虽然已经到了饭点，但是经理李培艺还没吃饭，当意外来临时，丝毫不畏惧，硬是等到客户完全苏醒，才放心地离开。离开时，该客户家属对工行邢台任县支行此次帮助十分感谢，说道“没有你们我真的不知道怎么办呢，真的太感谢你们了”。本次工行邢台任县支行爱心救助，彰显了工商银行用心服务客户、以客户为本、认真履行社会责任的良好形象，真正体现工行“您身边的银行，可信赖的银行”的品牌理念。