在举国上下全力打响疫情防控阻击战之际，工行邯郸分行以高度的使命感和责任感，积极克服疫情造成的不利影响，在有效做好疫情防控工作的同时，不断提升普惠金融服务能力和效率，保障受疫情影响较大的小微企业有序复工复产，帮助小微企业坚定信心，银企携手共渡难关。
扎实推进“工银普惠行”主题宣传活动，强化线上产品宣传和业务支持。邯郸分行结合疫情防控工作要求，加大线上营销和宣传力度，制作重点产品营销二维码、H5、长图文等，广泛转发推广；结合银保监局“百行进万企”系列活动，统筹进行客户电话寻访和营销，多渠道了解客户复工复产计划和融资需求，并做好后续服务跟进工作。需实地调查、指导的业务，在做好严格防护的基础上，深入一线抗疫重点企业、支行、网点进行实地调查和业务支持。
持续加大普惠贷款投放力度，提供全面金融服务。疫情期间，邯郸分行进一步加大普惠贷款投放力度，全力满足小微企业融资需求，支持小微企业复工复产。一季度累计为500余户小微企业（含小微企业主和个体工商户）发放普惠贷款3.8亿元。不断推进产品创新，加大经营快贷、e抵快贷等网络融资产品投放，提高业务处理效率，为小微企业解决燃眉之急。
开辟信贷绿色通道，助力防疫重点企业。为做好涉及疫情防控和相关小微企业、特别是“五医领域”小微企业信贷支持工作，工行邯郸分行用好用活总行“抗疫贷”专属产品及分行“医保贷”特色方案，针对防疫重点企业，按照“急事急办、特事特办”的原则，开辟绿色通道，简化业务办理流程，随到随审随批，积极申请优惠利率，以高效优质的金融服务支持防疫工作。截至一季度末，邯郸分行已为12家防疫物资生产企业提供授信累计4060万元，“医保贷”累计授信近1000万元。
做好受困小微企业的接续金融服务。对于因疫情受困的小微企业和小微企业主，工行邯郸分行及时梳理即将到期的贷款，在把控实质风险的前提下，综合运用续贷、展期、调整还款计划等方式，切实满足复工企业对资金的连续使用需求，解决因疫情影响暂时出现的还款问题，给予困境中的小微企业和小微企业主有力的信贷支援。
