工商银行鹰潭园区支行实施“走出去”策略，深入开展商户调查营销

    该支行于近日召开了商户摸底调查营销活动专题会议，明确了本次商户摸底调查范围：范围集中在支行所在中心街街道两侧。在确保日常工作正常完成的情况下，支行采取充分利用员工自身客户资源及关系、合理安排员工当班临柜、积极配合客户空闲之余等等多方式方法，经过全行员工的共同努力，卓有成效地落实了调查营销工作。 

 

 

    该行采取“扫街式”式营销策略，分组划片对辖内大小商户进行了走访。一方面支行行长充分发挥带头作用，站在营销第一线做好宣传，带领不当班柜员走街串户营销，积极宣传和推介该行优质信贷产品福祥便民卡、同时向商户讲解POS机的使用优势及优惠政策，挖优质客户。另一方面，由客户经理营销团队，进行二次跟进，携带资料同客户面对面讲解业务功能，对确定安装的POS机客户现场指导填写申请资料，认真审核相关资料的真实性、合法性，落实了亲访亲签制度，确保了该项业务的合规。

       

    本次调查工作是为了细分支行周边的商户，寻求新的存贷款业务增长点，推广工商银行的品牌认知度，发展潜在的存贷款及POS机客户，提高该行对客户和竞争对手的认识水平。为此，支行要求参与调查的员工，必须统一着装，认真仔细的填写统一格式的调查表，每个员工须按天及时统计当天的调查内容，要不定时的汇总调查结果，分享调查中的经验并分析存在的问题。