五一小黄金周前最后一个工作日,一大早中国某建设集团财务小杨急匆匆来到建设银行横琴分行营业部,手里握着一份刚盖完公章的代发协议。
原来中建集团有个项目急着要在五一前给农民工发放工资,但因为公章在上海集团总部,昨晚工作人员才连夜坐飞机送来代发签约的资料。但即使现在签约成功,想要顺利发放工资,还需要在导盘后生成的代发清单上加盖印鉴章。而单位的印鉴远在一千五百多公里外的上海。
看着焦头烂额的财务小杨,会计主管也心急如焚。如何才能在业务合规与解决客户问题上实现两全,虽然难但方法总比难题多!
不一会,一个方案便出来了。一,先进行代发工资的签约,现场用小杨的手提电脑进行导密钥,生成代发清单文件;二,用传真的方式将清单发送到上海总部;三,上海总部盖完印鉴章后坐飞机赶到网点。会计主管承诺,不管多晚我们都会等你们,为农民工兄弟们发完工资再放假。
小杨立马与总部联系,方案也得到认可。相隔一千五百公里的两个单位就这样同时行动起来。
晚上6点,7点,8点时间一分一秒地过去,迟迟不见中建集团工作人员的身影。晚上9点系统将强制扎账,网点柜面所有员工早早就收拾完手头的工作,焦急地等待着。
终于,晚上8点40分,小杨跟中建集团总部的工作人员踏入网点。人证核对,验印,签收,导盘,柜台人员快速而准确地进行代发操作,虽然着急但是该有的步骤仍然一个都不可以少,不到一分钟的时间工资代发成功了!
中建某局的工作人员激动地向网点人员表示感谢。几百号农民工兄弟的血汗工资终于有了着落。横琴分行营业部全体员工揪着心也终于松了下来,虽然已经接近9点,但大家都露出欣慰的笑容。
建设银行横琴分行营业部柜面人员凭借扎实的柜面业务知识,站在客户角度思考问题的方式,坚持柜面合规操作流程及时为农民工兄弟发放了工资!在解决客户燃眉之急的同时也担负起、每个建行人肩上的社会责任。