草木蔓发，春山可望。在这个与新冠肺炎疫情斗争的春天里，珠海建行紧跟党中央的脚步，全面贯彻落实上级关于疫情防控的工作部署。疫情发生以来，珠海建行坚持把疫情防控和保障金融服务作为当前工作的重中之重。该行坚持回归金融本源，支持实体经济发展。践行“普惠金融”战略，加快金融服务重心下沉，服务城乡，助力小微。为当地实现经济恢复“加速度”贡献建行力量。并在全行的统一部署下，全面开展“春晖行动”，加大信贷投放力度，为小微企业复工复产提供坚强的保障。
“您好，我是珠海建行兰埔支行客户经理伍永胜，我到您办公楼门口了”预备党员伍永胜正在和某外资高新技术企业负责人通电话。
该企业已于3月2日开始复工，一直苦于资金周转困难，无法全面复工。2月底时，伍经理已联系客户告知其如有资金需求，珠海建行可以提供上门服务，并为她快速放款。
时隔半月，一个中午，伍经理收到犹豫已久的来电求助，电话中该客户表示其确有资金需求，通过电话交谈详细了解到客户的需求与难题，并让客户准备好相关审核材料。就在当天，伍经理及两名建行工作人员带着防疫口罩、手套全副武装的上门服务，收集材料。帮助客户在一天之内顺利完成信贷资金投放，解决了该小企业客户资金困难的燃眉之急。
次日，客户来到珠海建行兰埔支行表示感谢：“服务好、速度快、成本低，这笔资金真是我们企业的救命钱啊！接下来的项目，我们可以继续加强合作。”急客户之所急，想客户之所想。在疫情形势严峻之时坚持上门服务收取资料，让客户少跑一趟银行，为其减少一分风险，节省一分时间，是珠海建行的服务宗旨。
疫情就是命令，防疫就是责任，建行在行动！珠海建行将继续以及时、高效、优质、贴心的标准化服务，如“沛雨甘霖”，第一时间助力企业复工复产，为打赢疫情防控阻击战，提供资金源泉。同时，无论是公司业务还是个人业务，无论是平常生活还是特殊的疫情时期，只要客户有需要，该行始终会将“客户至上，注重细节”的服务理念贯穿于金融服务的每一个环节，努力赢得客户的满意和好评。
