工行张家口蔚县支行加强疫情期间安全保卫工作

    近日，工行张家口蔚县支行召开安全保卫工作会议，会议就疫情期间做好安全保卫工作进行了安排布置。

    一是营业网点要保障环境安全，警惕汇款欺诈。驻点保安人员配备到位，人员进出体温检测和现场秩序维护等措施完备有效。复工后要坚持班前班后安全巡查，加强自助服务区域日间巡查。营业期间对拒决检测体温的要劝阻进入，遇有不带口罩的要及时提示，并做好客户引导和分流，避免人群聚集。要警惕汇款欺诈，督导柜员在办理柜面汇款时要认真核对，仔细询问，接到系统预警或发现其他疑点，及时提示客户谨防电信欺诈。

    二是自助渠道要保障运营安全，严防抢盗风险。要针对疫情期间自助渠道客流特点，加大巡查力度。支行值班人员要通过监控系统加大监测人员进出及在自助银行活动情况，发现异常情况时，要按相关流程迅速核查报警，并通过远程对讲来吓阻、驱离不法分子。要与属地公安机关、保安公司加强联防联控，加大对自助银行周边区域的治安管控力度，及时响应和快速出警处置各类风险事件。

    三是业务条线要强化案防意识，警惕欺诈风险。要高度警惕假冒疫情防控、复工复产等名义实施欺诈行为和电信欺诈新手法，通过多种渠道和方式揭示骗局，提示客户和员工增强防范意识，积极引导相关业务人员利用融安e信开展线上风险信息查询，为加强客户身份识别、尽职调查等提供有力支持。认真学习提示各类外部欺诈手法及案例，促使相关业务条线和一线人员增强案件防范意识，提升识假辨伪能力。