当前,正值农耕工作全面开展的关键时期,为确保疫情期间持续做好小额贷款支持春耕备耕工作,邮储银行莱芜分行积极采取各种有效措施。
一、锁定重点行业,积极开展春耕备耕营销活动 为有效满足春耕备耕农业农资资金需求,着重做好一季度春耕备耕营销活动,重点锁定种子、化肥、农药等农资销售行业,粮食、蔬菜大棚、茶叶等种植行业,以及承包土地、农机购买方面的需求,全面锁定养殖业、农副产品收购加工业等农业相关行业。该行积极对接政府农业、畜牧等相关部门,获取重点行业客户名单;深入挖掘存量和流失春耕备耕客户名单,通过线上方式进行精准营销,开辟绿色通道,优先处理、优先放款,足额保障,全力满足春耕备耕信贷资金需求。
二、发展线上产品,积极创新信贷服务模式 一是做好老客户续贷。针对有资金需求的优质老客户,通过电话营销方式,积极引导客户申请办理极速贷业务;对于符合条件的客户要尽快加办E捷贷,提高线上支用贷款比例,积极落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策,竭尽全力第一时间缓解客户需求,提升客户体验。二是稳妥拓展新客户。特殊时期做到稳步推进小额贷款业务发展,做到不断贷、不冒进、不偏激。对于无法通过线上渠道申贷的新客户,在总行要求范围内,酌情调整业务流程,尽量采取非现场方式受理、调查业务,保障春耕备耕工作顺利开展。三是拓宽平台合作。加强与省农担业务合作,通过担保公司担保和财政贴息政策重点解决、客户贷款难、担保难、效率低和利率高等问题。
三、强化风险预警,保障资产质量 一是差别化实施延期还款政策。通过妥善使用贷款展期、“停息”等风险缓释措施,对于符合条件的客户给予展期、“停息”等政策支持,缓解客户短期还款压力,帮助客户渡过难关;二是加强行业风险预警监测,针对某一行业、某一市场加强市场调研与分析,做好行业风险预警,保障该行资产质量;三是及时总结经验,春耕备耕期间积极总结汇总先进的基层发展经验,做好先进经验和优秀案例的复制推广。
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