今年以来,工行江苏淮安分行认真贯彻落实总省行智慧政务12大重点领域有关工作部署,狠抓落实、加强营销、精准突破,积极推动智慧政务专属产品落地,并于3月27日成功为淮安市总工会上线“智慧工会云”平台项目,成为全省首家市级总工会上线该平台,解决了疫期各单位线上业务处理的难题。
锁定目标,持续追踪。总行召开三大创新云平台视频会议后,按照省分行工作安排部署,该行机构部高度重视,积极组织推动,迅速成立专项服务团队,明确目标客户、营销职责。经过多次上门服务推介,深入了解淮安市总工会的各种难点、痛点问题,梳理各项业务需求,为后期建立合作意向打下坚实的基础。
层层重视,快速响应。机构部联合城南支行乘势而为,多次赶赴淮安市总工会进行现场商谈,针对客户需求,通过业务宣讲、场景演示、现场沟通等方式,提供个性化的解决方案,得到市总工会的高度认可,为建立后期合作提供坚实的保障。
乘胜追击,稳步推进。该行在得到客户认可后,第一时间发起业务流程,在总省行的指导下,快速上线该产品,稳定和提升了客户满意度,为后期深入合作打下良好的基础。
“智慧工会云”平台是营销总工会及批量营销工会会员单位客户的新利器,下一步,该行将借助该平台,加快业务推进,依据“经费收缴明细清单”,挑选优质企业基层工会单位,开展靶向营销,为本市工会系统提供更优质的金融服务。
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