工行大同分行在信用卡旺季营销活动中,积极应对因疫情防控造成的对业务发展不利影响,因势利导,多措并举,力推信用卡业务再上新台阶。截至3月31日,考核任务完成率全省系统名列前茅。
着力推动有效客户增长。一是抓好存量客户激活,利用短信外呼宣传推广“银联云闪付+工银e生活”注册绑卡“一元购”活动,强化对存量超过6个月不动卡客户激活。二是开展精准营销,通过PB系统精准掌握客户是否配卡,利用短信外呼不断邀约渗透。三是依托e生活场景,开展“内购尊享”活动,推进发卡活客、绑卡活客等业务,提升持卡人用卡积极性和动卡频率。
着力推动e生活绑卡客户提升。一是将绑卡设置为客户享受促销优惠的前提条件,借力爱购促销优惠活动,推荐客户通过微信、支付宝、e生活,以及手机PAY和云闪付等重点平台入口绑卡。二是开展信用卡微信支付、京东支付、支付宝、e生活绑卡消费累计积分的宣传,持续营销绑卡向互联网核心三大平台渗透,提升“一键绑卡”率。
着力推动活跃商户扩容。一是扎实开展商户拓户“春雷行动”,冲刺营销e支付收款码小微商户;借力“e商通”方便快捷的营销商户系统操作功能,整合微信、支付宝、银联二维码等市场主流支付方式优势,组织全行“扫街”拓商户;同时,加快“装机配码”到位率,做到维护一户活跃一户,提升“e商通”新进件商户活跃度。二是摸清存量商户底数,依据未活跃商户清单,逐户激活,提升e支付活跃商户的增量;开展爱购周末系列活动,助力收单商户复工复业,激发刷卡消费活力,提升MIS收单活跃率和POS设备使用率。
着力推动e分期规模扩张。一是各支行筛选房贷、代发工资、中高端目标客户责成专人精准对接,线上开展多轮营销。二是利用宣传展架、宣传彩页、门楣飘字、员工微信等行内资源,并通过重点小区电梯广告、重点地段大屏幕动态广告不断宣传e分期业务,不断扩大受众群体。三是按周通报e分期业务序时进度,并对业务开展缓慢的支行进行点对点问责。