工行邢台钢北太行支行迅速清点零钱获客户称赞

    4月23日下午，一位年轻客户抱着一个黑色的塑料袋走进工行邢台钢北太行支行，要求办理业务。大堂经理咨询客户需要办理什么业务，客户不答，只坚持要求取号在柜台办理业务。在轮到这位客户办理业务时，她才从塑料袋中倒出一捆捆零钱，要求存到自己的卡里。虽然网点等待的人并不多，但是为了不影响其他客户及时办理业务，网点还是立刻开立临时窗口，并安排专人同客服经理一起为客户清点零钱。 

    见此情景，客户变得不好意思起来，解释说自己是做生意的，这是最近要账要到的钱，来这里之前在好几个银行想存款，却都因为自己拿的是零钱，被拒绝了，而工行不仅没有拒绝，还另外安排专人清点，非常意外，不禁连连称赞工行是负责任的大行。经过将近半个小时的忙碌，网点终于将全部零钱清点完毕并存入客户卡中。在业务办理完成后，客户还在不断称赞网点员工，并表示今后会将存款都放在工行。

    服务体现在点点滴滴，太行支行通过一笔简单的存款业务，不仅彰显了大行担当，还获得了一位忠实的客户，更给网点赢来了良好的口碑。